授課講師: 梁山
本課程是圍繞著行為風格分析而展開,重點講解正確認知自我和他人行為風格技術,讓管理者在平時的工作中學會使用啟發、引導的問話模式和工具,來幫助員工提高或改善其工作績效,在行為上得以高效改善。管理者和領導者使用LIFO技術,對推動公司形成有效溝通、企業文化建設等方面有巨大的幫助。
課程收益:通過導師的講解、腦力震蕩、分組練習、視頻教學、情景模擬等形式,學員在一天的課程中,會在以下方面取得收獲:
1. 了解自我與了解他人行為風格。
2. 了解溝通的基本原理,掌握溝通的黃金定律。
3. 結合不同行為風格特質,掌握各種風格特質的關注重點與溝通精髓。
4. 訓練行為風格轉換的技巧和方法。
課程特色:本課程根據LIFO核心技能設計,內容緊湊,邏輯嚴密,課程特色在于工具的實用性和培訓效果的轉化能力,通過講師講解、示范演練,學員分組練習和一對一演練及分享等形式,讓管理者快速掌握最實戰的技術,學到就能用到,讓您與上司有效溝通以及輔導下屬得心應手,為最終打造人才隊伍的持續高績效做出強有力的助推。
適應對象:公司中高級管理人員
授課時間/形式:1天(7小時),內訓或公開課
課程大綱:
模塊一:有效溝通模型
溝通的技術原理
溝通的障礙
建立正確的溝通出發點—同理心
模塊二:LIFO方法的基礎內容;
卓越風格的特點和行為方式
行動風格的特點和行為方式
理性風格的特點和行為方式
和諧風格的特點和行為方式
模塊三:LIFO在各方面的應用
LIFO對于自我修煉的提升;
LIFO在領導力方面的實用技巧;
